Hussel – für viele ein Begriff, der Kindheitserinnerungen weckt. Wer kennt sie nicht, die kleinen Filialen mit handverpackten Pralinés, eleganten Schokoladenboxen und duftenden Bonbons? Jahrzehntelang war Hussel eine feste Größe im deutschen Einzelhandel, besonders zur Weihnachtszeit oder zu feierlichen Anlässen. Doch nun steht die Schocknachricht im Raum: Hussel insolvent.
Wie konnte es so weit kommen? Was bedeutet das für Kunden, Mitarbeiter und die deutsche Süßwarenbranche insgesamt? In diesem Artikel werfen wir einen genauen Blick auf die Hintergründe der Insolvenz, die wirtschaftlichen Zusammenhänge und mögliche Zukunftsperspektiven.
Die Geschichte von Hussel – Ein Blick zurück
Gegründet wurde Hussel im Jahr 1949 in Hagen, Nordrhein-Westfalen. Schnell entwickelte sich das Unternehmen zu einem beliebten Anbieter von Premium-Süßwaren. Besonders in den 70er- und 80er-Jahren erlebte Hussel seine Blütezeit. In fast jeder größeren Stadt befand sich eine Filiale, häufig in bester Innenstadtlage oder in Einkaufszentren.
Der besondere USP (Unique Selling Point) von Hussel lag in der hochwertigen Präsentation. Nicht einfach nur Süßigkeiten, sondern stilvoll verpackte Genüsse mit dem gewissen Etwas. Schokolade wurde zum Geschenkartikel – eine Positionierung, die lange sehr erfolgreich funktionierte.
Doch der Markt veränderte sich rasant.
Wandel im Einzelhandel: Neue Herausforderungen für Hussel
Konkurrenz durch Onlinehandel
Mit dem Aufkommen des E-Commerce mussten viele stationäre Händler ums Überleben kämpfen – auch Hussel. Große Online-Plattformen wie Amazon, aber auch spezialisierte Anbieter wie chocri oder MySwissChocolate boten nicht nur ähnliche Produkte, sondern auch maßgeschneiderte Services, z. B. individuelle Grußkarten, Wunschverpackungen oder Versand am nächsten Tag.
Hussel versuchte zwar, ebenfalls einen Online-Shop aufzubauen, doch dieser konnte nicht mit der Usability, Geschwindigkeit und Produkttiefe der Konkurrenten mithalten.
Geändertes Kaufverhalten
Ein weiterer Faktor war der gesellschaftliche Wandel. Immer mehr Menschen achten auf Ernährung, verzichten auf Zucker oder bevorzugen vegane Alternativen. Auch Nachhaltigkeit spielt eine Rolle: Plastikverpackungen, lange Lieferketten und Massenproduktion passen nicht mehr ins Bild moderner Verbraucher.
Das klassische Hussel-Angebot galt vielen als überholt – zu teuer, zu traditionell, zu wenig flexibel.
Managementfehler und strategische Schwächen
Neben äußeren Umständen gab es laut Brancheninsidern auch interne Probleme. Mehrere Besitzerwechsel führten zu einem Strategiewechsel, der das Unternehmen eher schwächte als stärkte.
Im Jahr 2014 wurde Hussel von der Arko-Holding übernommen, zu der auch die Marken Eilles und Arko gehören. Ziel war es, Synergien zu nutzen – Einkauf, Marketing und Logistik sollten zentral gesteuert werden. Doch dieser Plan ging nicht auf. Die Marken blieben zwar bestehen, doch das Profil von Hussel verwässerte.
Zudem investierte das Management zu wenig in Digitalisierung und Kundenbindung. Loyalty-Programme, Social-Media-Marketing oder Influencer-Kooperationen – bei anderen Marken längst Standard – blieben bei Hussel aus oder wurden nur halbherzig umgesetzt.
Die Corona-Pandemie als Beschleuniger
Als dann die Corona-Krise kam, traf sie Hussel mit voller Wucht. Geschlossene Innenstädte, ausbleibende Laufkundschaft, unterbrochene Lieferketten – all das führte zu dramatischen Umsatzeinbrüchen.
Zwar wurden staatliche Hilfen beantragt, doch wie bei vielen mittelständischen Einzelhändlern reichten diese nicht aus, um die laufenden Kosten zu decken. Besonders das Weihnachtsgeschäft 2020 fiel weitgehend aus – ein Desaster für ein Unternehmen, das traditionell einen Großteil seines Jahresumsatzes in der Adventszeit generiert.
Hussel insolvent: Was bedeutet das jetzt konkret?
H2: Hussel insolvent – Auswirkungen auf Mitarbeiter und Kunden
Im Frühjahr wurde dann offiziell bekannt: Hussel insolvent. Rund 1.300 Mitarbeiter sind betroffen. Viele arbeiten in Teilzeit oder auf 450-Euro-Basis – vor allem in den Filialen.
Der Geschäftsbetrieb wurde zunächst aufrechterhalten. In einigen Städten konnte man noch Süßigkeiten kaufen, während hinter den Kulissen der Insolvenzverwalter prüfte, ob Teile des Unternehmens erhalten bleiben können.
Auch für Kunden bedeutete die Insolvenz Unsicherheit. Gutscheine, Reklamationen, Rückgaben – was ist noch möglich? Viele Stammkunden reagierten enttäuscht, einige auch wütend über den plötzlichen Niedergang.
Was passiert mit den Filialen?
Deutschlandweit hatte Hussel noch über 130 Standorte. Im Zuge der Insolvenzprüfung wurden diese Standorte auf Rentabilität geprüft. Einige Filialen in Toplagen könnten übernommen werden – entweder durch Franchise-Partner oder durch Konkurrenten, die Interesse zeigen.
Bereits jetzt gibt es Gespräche mit Investoren. Ziel ist es, die Marke Hussel zumindest teilweise zu retten – sei es als Online-Marke oder als Exklusivanbieter in ausgewählten Kaufhäusern.
Klar ist: In der bisherigen Form wird Hussel kaum weiterbestehen können.
Eine Chance für einen Neuanfang?
H3: Nostalgie trifft Neuausrichtung
Trotz der Insolvenz hat Hussel eine starke Markenbindung. Viele Menschen verbinden emotionale Erinnerungen mit dem Unternehmen – Geburtstage, Valentinstage, Muttertag.
Genau hier könnte der Schlüssel für einen Neuanfang liegen. Ein schlankes, digitales Geschäftsmodell mit nostalgischer Markenführung – z. B. durch limitierte Retro-Kollektionen, Social-Media-Stories mit alten Werbespots oder Kooperationen mit regionalen Chocolatiers.
Eine Rückbesinnung auf Qualität, Regionalität und Manufaktur-Charakter – verbunden mit modernen Vertriebskanälen – könnte Hussel eine zweite Chance geben.
Die Süßwarenbranche im Wandel
Konsolidierung, Digitalisierung, Nachhaltigkeit
Der Fall Hussel steht exemplarisch für eine gesamte Branche im Umbruch. Auch andere Marken kämpfen mit sinkenden Margen, steigenden Kosten und sich wandelnden Kundenansprüchen.
Erfolgreich sind diejenigen, die innovativ, agil und kundenorientiert agieren. Personalisierte Produkte, CO₂-neutrale Lieferketten, vegane Alternativen und nachhaltige Verpackungen sind heute kein Luxus, sondern Standard.
Fazit:
Die Meldung „Hussel insolvent“ steht nicht nur für das Ende eines Unternehmens, sondern symbolisiert den tiefgreifenden Wandel im deutschen Einzelhandel.
Tradition allein reicht nicht mehr aus. Wer bestehen will, muss sich immer wieder neu erfinden – und dabei dennoch die eigene Identität bewahren. Ob und wie Hussel diesen Spagat schafft, bleibt abzuwarten.
Doch eines ist sicher: Die Geschichte von Hussel ist damit noch nicht ganz zu Ende geschrieben. Vielleicht wird sie sogar noch einmal besonders süß.
FAQ
1. Warum ist Hussel insolvent?
Hussel hatte mit rückläufigem Umsatz, fehlender Digitalisierung, hoher Konkurrenz und Corona-Folgen zu kämpfen. Die Insolvenz war das Ergebnis jahrelanger struktureller Schwächen.
2. Was passiert mit den Gutscheinen?
Während des Insolvenzverfahrens ist die Einlösung von Gutscheinen meist eingeschränkt. Kunden sollten sich direkt an den Insolvenzverwalter wenden oder die Webseite prüfen.
3. Bleiben einige Filialen bestehen?
Ja, es besteht die Möglichkeit, dass rentable Standorte von Investoren oder Franchisepartnern weitergeführt werden.
4. Kann man noch online bestellen?
Zeitweise war der Onlineshop verfügbar, allerdings ist der Betrieb stark eingeschränkt. Auch hier lohnt sich der Blick auf aktuelle Infos über offizielle Kanäle.
5. Gibt es Hoffnung auf eine Rückkehr der Marke Hussel?
Ja, mit neuem Konzept und Investor könnte die Traditionsmarke neu positioniert werden – insbesondere im E-Commerce oder als Manufaktur-Marke mit exklusivem Charakter.
